EUSTEMA DAY 2016 - L'IT CHE FA CRESCERE L'ITALIA

    Intervento di Marco Balassi, Chief Information Officer di Equitalia

    Marco Balassi ha introdotto la questione dell’importanza della Digital Transformation, mettendo però in luce anche lo scetticismo nei confronti dell’IT ancora oggi presente in Italia: «Anche Internet e le nuove tecnologie digitali offrono molti nuovi vantaggi, ma molti stentano ancora a percepirli e accoglierli». Cloud, Big Data, Internet of Things: secondo Balassi gli strumenti sono già a portata di mano, pronti a essere utilizzati; un esempio, è quello di Equitalia che sfrutta tali tecnologie per migliorare l’esperienza dei cittadini nell’utilizzo delle applicazioni messe a punto dall’Azienda: «Oggi le tecnologie esistono, siamo nella quarta era industriale. [...] In Equitalia crediamo fortemente che l’integrazione di queste tecnologie e di questi strumenti sia la chiave per digitalizzare ed efficientare i processi aziendali, dando vita ad applicazioni nuove e servizi online per i cittadini sempre più semplici, comodi e sicuri migliorandone conseguentemente la customer experience».

     

    L’intervento e l’intervista