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Gennaio 2008 - Analizzare il ruolo dell'Ict nel processo di modernizzazione delle Pa, con un deciso sostegno al processo di innovazione e trasparenza dell'e-government in Italia. E' questo il tema principale del Piano triennale 2008-2010 per l'Ict nella Pa, predisposto dal Cnipa, in accordo con le strategie di Lisbona. Il documento indica le linee guida per la programmazione dello sviluppo Ict nelle pubbliche amministrazioni centrali dello Stato e degli enti pubblici non economici, individuando per ogni area d'intervento gli obiettivi e le previsioni di spesa.

Dagli studi effettuati dal Cnipa risulta che il processo di modernizzazione delle Pa italiane è ancora lento: scarso il livello di attuazione degli obiettivi fissati da i2010, il quadro strategico della Commissione europea che definisce gli orientamenti per la società dell'informazione e i media, stabiliti a Lisbona nel 2007. Vengono utilizzati molti servizi on line per le imprese, le competenze in Ict degli impiegati è in linea con la media del Vecchio Continente, ma l'utilizzo di servizi telematici da parte dei cittadini è ancora basso (20° posto nella classifica europea), così come la diffusione di Internet (25° posto).