Al termine di un articolato percorso di verifica, e tra le prime aziende nel panorama italiano dell'Information Technology, Eustema ha ottenuto il certificato di conformità al prestigioso standard internazionale ISO/IEC 20000 per il seguente campo di applicazione: "Sistema di Gestione dei Servizi IT per i servizi di Housing, Connettività Sicura, Posta Elettronica, Backup, DNS nell'ambito della gestione dei sistemi applicativi".
Il conseguimento della certificazione ISO/IEC 20000, centrale per chi fornisce servizi in ambito IT, sottolinea l'attenzione di Eustema al miglioramento continuo nell'erogazione dei propri servizi IT, ma anche nella qualità e gestione dei processi interni.